Política de Tratamiento de Datos Personales

Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por VIVIENDAS UNIVERSALES S.A.

Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de VIVIENDAS UNIVERSALES S.A., quien actúa en calidad de Responsable del Tratamiento de los datos personales.

VIVIENDAS UNIVERSALES S.A. — sociedad comercial con domicilio en Panamá, constituida mediante escritura pública número 664 del 16 de enero de 2004 de la Notaría Décima del Circuito de Panamá, inscrita en el Registro Público, Sección Mercantil, bajo ficha 446786, documento 571952, identificada con RUC 571952-1-446786 DV 20.

El tratamiento que realizará VIVIENDAS UNIVERSALES S.A. con la información personal será el siguiente:

• Comunicar información a sus grupos de interés sobre productos, servicios, publicaciones y publicidad sobre temas asociados al objeto social.
• Facilitar el acceso general a la información de sus productos y servicios.
• Informar sobre nuevos productos o servicios.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes y proveedores.
• Informar sobre cambios de los productos, servicios y políticas de tratamiento de datos.
• Mantener contacto y comunicación constante acerca de estrategias de mercadeo, publicidad y servicio al cliente, estrategias de crédito y cobranza con todos los alcances.
• Verificar datos personales para cumplir con las regulaciones anti lavado de activos que le aplican.
• Realizar transacciones contables y administrativas derivadas del giro ordinario del negocio.
• Efectuar reportes con las distintas autoridades administrativas de control y vigilancia nacionales, policías o autoridades judiciales, entidades financieras y/o compañías de seguros.
• Suministrar la información a terceros con los cuales VIVIENDAS UNIVERSALES S.A. tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.
• Suministrar la información necesaria a la sociedad PLURAL S.A. en desarrollo del contrato de prestación de servicios en Colombia, relacionados con el giro ordinario del negocio, tales como trámites notariales y de registro, monetización de divisas, gestión y compra de seguros, gestión de cobranzas y procesos jurídicos.

• Derecho de acceso: obtener sus datos personales almacenados o sujetos a tratamiento, y conocer el origen y la finalidad para los cuales han sido recabados.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales que sean incorrectos, irrelevantes, incompletos, desfasados, inexactos, falsos o impertinentes.
• Derecho de cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales que sean incorrectos, irrelevantes, incompletos, desfasados, inexactos, falsos o impertinentes.
• Derecho de oposición: por motivos fundados y legítimos, negarse a proporcionar sus datos o a que sean objeto de determinado tratamiento, así como revocar su consentimiento.
• Derecho de portabilidad: obtener una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común cuando el titular los haya entregado directamente, se trate de un volumen relevante tratado de forma automatizada, o cuando haya dado su consentimiento o se requiera para la ejecución de un contrato.
• Supresión: sin perjuicio de las excepciones legales, exigir que se eliminen sus datos cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal, no hayan sido expresamente autorizados o estuvieran caducados.

Si el responsable no se pronuncia sobre la solicitud dentro de los términos establecidos, el titular tendrá derecho a recurrir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de la República de Panamá.

El área de Operaciones es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos. Para el ejercicio de los derechos, de conformidad con la Ley 81 de 2019, puede escribirnos al correo electrónico o a través de nuestra sección de contacto.

En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

• Nombre completo y apellidos.
• Datos de contacto (dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
• Medios para recibir respuesta a su solicitud.
• Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo, con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, acceder a la información, actualizar, modificar, rectificar, oponerse, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla o suprimirla).
• Firma (si aplica) y número de identificación.

Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 81 de 2019 y las demás normas que la reglamenten, el titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, cancelación y oposición, podrá poner su caso en conocimiento de la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de la República de Panamá.

La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 30 de abril de 2021. Las bases de datos en las que se registren los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez cumplidas esas finalidades, y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.